1. Anwendungsbereich der AGB

1.1  Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Astropalast  und den Nutzern der Angebote. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für               sämtliche Dienstleistungen von Astropalast im Zusammenhang mit den angebotenen Webseiten und für den gesamten Geschäftsverkehr                 mit Kunden und Beratern. Astropalast erbringt seine Dienste ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.

1.2  Astropalast ist Betreiber der Internetplattform, auf der die esoterische und astrologische Beratung vermittelt wird.

1.3  Ein Vertragsverhältnis nach Vorgabe dieser AGB kommt zustande, wenn sich der Kunde  mit der Geltung dieser AGB ausdrücklich                             einverstanden erklärt und/oder, wenn der Kunde eine Leistung von Astropalast durch kontaktieren eines Beraters  in Anspruch nimmt. 

2. Vertragsgegenstand; esoterische und astrologische Beratung
2.1  Die esoterischen und astrologischen Auskünfte werden von Beratern erstellt und erteilt. Astropalast wählt seine Berater sorgfältig aus und                 bindet die Berater an ihre Qualitätsstandards. Dies sichert eine hohe Qualität der Beratung und verhindert den Missbrauch und die Ausnutzung         von besonderen Lebenslagen des Kunden. Die durch die Berater gegebenen Auskünfte sind jedoch nicht dazu geeignet und bestimmt,                     professionellen Rat von medizinischen, rechtlich oder steuerlich beratenden Berufsgruppen zu ersetzen. Die Befolgung von Ratschlägen aus           einer Auskunft liegt außerhalb der Verantwortung des Beraters. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung.

2.2  Kunden können die von Astropalast vermittelten, kostenpflichtigen Beratungsleistungen in Anspruch nehmen.
2.3  Kunden wird die Möglichkeit angeboten die Verbindung zu den Beratern im Voraus einzukaufen. Ein Anspruch oder eine Pflicht zur                             Registrierung besteht nicht.
2.4  Weitergehende Fragen oder Beschwerden über das Angebot von Astropalast können unter der im Impressum  genannten Erreichbarkeiten               gestellt werden.

3. Nutzungsvertrag für Kunden
3.1  Die Nutzung der Dienste von Astropalast und der Abschluss eines entsprechenden Nutzungsvertrags sind nur volljährigen, unbeschränkt                   geschäftsfähigen Personen gestattet. 
4. Leistungen des Anbieters
4.1  Beratungsauskünfte werden von Beratern bei Astropalast erteilt.
4.2  Unter Erreichbarkeit werden die verfügbaren Zeiten der einzelnen Berater angezeigt. Der Kunde kann  seinen Wunschtermin  eintragen und             diesen absenden. Der Wunsch- Berater meldet sich dann beim Kunden.  

5. Zahlung
5.1  Beratungsleistungen sind entsprechend ihrer Kennzeichnung auf Astropalast kostenpflichtig. Mit der Inanspruchnahme verpflichtet sich der               Kunde zur Zahlung des online angegebenen Preises.

6. Preise
6.1  Der Preis für Beratungsleistungen wird von Astropalast festgelegt. Hierbei handelt es sich um einen Festpreis ohne Zeitbegrenzung. Der Preis           ist stets vor Inanspruchnahme der Beratungsleistung für den Kunden erkennbar. Preise sind Bruttopreise inklusive der jeweils gültigen                       Mehrwertsteuer. 

6.2 Die unter Angebote angegebenen Preise beinhalten bereits den angezeigten Rabatt.     

6.3  Die Nutzung des  Beratungsdienstes bei Astropalast ist mit Kosten verbunden, ein unkontrollierter Gebrauch kann zu hohen finanziellen                     Belastungen führen. Der Kunde hat selbständig sein Kaufverhalten und die daraus folgenden Zahlungsverpflichtungen zu überwachen.

7. Widerrufsrecht                                                                                                                                                                                                          7.1  Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken                       abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), hat er               beim Kauf  ein Widerrufsrecht von 7 Tagen.

7.2  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-         Mail) über Ihren Entschluss, mit Angabe einer Begründung diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
       Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist                 absenden.

7.3  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen die diesen kauf betreffen die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich         der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns                 angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,           an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe                           Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes                     vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Widerruf ist zu richten an die im Impressum                   angegebene E-Mail oder die angegebene Adresse.

7.4 Sofern der Verbraucher den Beratungsdienst über eine einzeln von ihm hergestellte Telefon, WhatsApp oder E-Mail Verbindung nutzt, besteht          gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 11 BGB kein Widerrufsrecht.

8. Datenschutz
8.1  Astropalast beachtet die jeweils geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen strikt. Alle  erhobenen Daten (Bestandsdaten) sowie die             während der Nutzung entstehenden Daten (Verkehrsdaten) werden daher ausschließlich für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum                   Zweck  der Abrechnung gespeichert, soweit nicht das ausdrückliche Einverständnis des Nutzers zu einer darüber hinausgehenden                             Verwendung  vorliegt.
8.2  Astropalast ist zur Übermittlung von Zahlungs und Abrechnungsdaten an Abrechnungsdienstleister im erforderlichen Umfang und in Einklang             mit den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt. Gleiches gilt für die Übermittlung von Kundendaten an einen Inkassodienstleister bei Ausfall             einer Forderung.                                                                                                                                                                                                          8.3  Inhalte der Kommunikation zwischen Berater und Kunde werden von Astropalast nicht mitgehört, mitgelesen oder aufgezeichnet.

8.4  Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten (ab           der zweiten Auskunft innerhalb von 12 Monaten können wir ein Entgelt erheben). Zusätzlich haben Sie das Recht, auf Berichtigung unrichtiger         Daten, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von zu umfangreich verarbeiteten Daten zu verlangen und das Recht auf Löschung von         unrechtmäßig verarbeiteten bzw. zu lange gespeicherten personenbezogenen Daten (soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und         keine sonstigen Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Übertragung sämtlicher, von           Ihnen an uns übergebene Daten in einem gängigen Dateiformat. 

9. Gewährleistung, Garantie                                                                                                                                                                                            9.1  Es besteht ein  Mängelhaftungsrecht von 7 Tagen.                                                                                                                                                9.2  Kunden können innerhalb dieser Frist eine Ersatzberatung verlangen, diese ist einzureichen unter der im Impressum angegebenen E-Mail mit           Angabe einer ausreichenden Begründung.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Vorliegende AGB unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der                      Nutzer  Verbraucher ist, unterliegen Nutzungsvertrag und AGB dem Recht des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
10.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

10.3  Die EU hat unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten zwischen Verbrauchern und                   Händlern geschaffen. Wir nehmen weder an dieser noch an einer anderen Verbraucherstreitschlichtung Teil und sind hierzu auch nicht                       verpflichtet. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung ist eine offizielle Website der Europäischen Kommission, die Verbrauchern und Händlern           hilft, bei Problemen zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen.

11.    Urheber und Markenrecht                                                                                                                                                                                        11.1  Die durch Astropalast erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung,                           Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des           Betreibers bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

11.2 Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden                    Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet.

11.3  Die Nutzung von Namen, Marken und Logos ist nicht gestattet. Die Verwendung ähnlich klingender Namen, Marken und Logos dürfen nur mit           schriftlicher Zustimmung von Astropalast verwendet werden.

        Bei bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen lassen, und eine Schadensersatzforderung                geltend machen.